MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticaret Unvanı: Olven Tarım Sanayi Ticaret A.Ş.
Merkez Adresi: Barbaros Mh. Buğday Sk. No:6/B D:43 Çankaya Ankara
Fabrika Adresi: Hisarköy Mh. Hisarköy 9. Sokak No:143 Burhaniye Balıkesir
Telefon: 0266 416 5836
E-posta: iletiş[email protected]
MERSİS No: 0642094163100001
1.2. ALICI
Adı/Soyadı veya Unvanı: [Alıcı Adı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
ALICI, işbu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.olven.com.tr uzantılı internet sitesinden (“internet sitesi”) ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın ürün satın alırken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI’nın SATICI’ya ait olven.com.tr internet sitesinden sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli siparişin tamamlanması aşamasında ALICI tarafından onaylanan sipariş formunda belirtilmiştir.
MADDE 4 - TESLİMAT VE KARGO
4.1. Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş tarihinden itibaren 5 iş günü içinde teslim edilir.
4.2. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilecektir.
4.3. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol ederek eksiklik veya hasar olması halinde durumu kargo görevlisine tutanakla bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünlerin iade masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.
5.4. Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
5.5. ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. ALICI tarafından Kredi kartı ile yapılmış ödemelerde, iade süreci, ALICI’nın kullandığı kredi kartı ve ilgili bankanın prosedürlerine göre tamamlanmaktadır.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, işbu Sözleşme'nin akdinden evvel Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat vs. satışa konu ürüne ilişkin tüm ön bilgileri içerir ön bilgilendirme formu'nu internet sitesi’nde okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi verdiğini ve sonrasında elektronik ortamda ürünü satın aldığını kabul ve beyan eder.
6.2. Sözleşme konusu ürün ve/veya ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak mümkün olan en kısa süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
6.4. ALICI ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile tespit edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü SATICI yetkilisinden teslim almamalıdır. ALICI, ürünü gözden geçirmeyi ihmal eder ve ürünü teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.
6.5. Sipariş edilmeyen ürünün teslimi durumunda; SATICI’nın ALICI’ya telefon ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yaparak sipariş edilmeyen ürünü geri alma hakkı bulunmaktadır. Sipariş edilmeyen ürünün ücretinin ödenmemesi halinde ALICI bu ürünü kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, elektronik ortamda akdedilen işbu sözleşmenin ALICI tarafından yine elektronik ortamda teyit işleminin gerçekleştirilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.7. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.8. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ürün bedeli olarak ödediği tutar en geç 10 (on) gün içinde kredi kartına veya banka hesabına defaten iade edilir.
6.9. SATICI teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve sair güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya iletebilir. Taraflar arasında çözüm sağlanamazsa, ALICI, bulunduğu veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, elektronik ortamda siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, siparişin tamamlanması ve ALICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.