Biz OLVENiz

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.olven.com.tr üzerinden sunulan hizmetleri kullanan kişilerin gizlilik haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır. Olven Tarım Sanayi Ticaret A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hareket ediyoruz.

Gizlilik politikamızda yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz içerisinde geçerlidir ve diğer web sitelerini kapsamamaktadır. Web sitemizden link ile gidilecek diğer web sitelerindeki kullanım ile ilgili o sitelere ait gizlilik güvencesi ve kullanım şartları geçerlidir. Web sitemizden reklam, banner, içerik maksatlı veya başka bir maksat ile geçilen diğer web sitelerinin bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik prensipleri, nitelik ve servis kalitesi ile bu sitelerde oluşabilecek herhangi maddi-manevi zarar ve kayıplardan www.olven.com.tr sorumlu değildir.

2. TOPLANAN VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka hesap bilgileri (ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, şirketimiz tarafından saklanmaz)

• Kullanım Bilgileri: Web sitesi kullanım alışkanlıkları, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri desteği hizmetlerinin sağlanması

• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi

• Mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmesi

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapılması

• Pazarlama faaliyetleri (onay verilmesi halinde)

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (siparişlerin teslimatı için)

• Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)

• Hukuken yetkili kamu kurumları (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla)

• Resmi makamlarca, usulüne uygun şekilde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince gerekli bilgiler resmi makamlara açıklanabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. ÇEREZLER (Cookies) ve TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul edebilir veya reddedebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi sağlanmaktadır.

• Kredi kartı bilgileri, ödeme kuruluşları tarafından işlenir ve saklanmaz.

• Yetkisiz erişime karşı güçlü şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.

• Çalışanlara, kişisel verilerin korunması konusunda eğitimler verilmektedir.

7. KULLANICILARIN HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini isteme

• İşlemenin hukuka aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme

8. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz:

Olven Tarım Sanayi Ticaret A.Ş.
Merkez Adres: Barbaros Mh. Buğday Sk. No:6/B D:43 Çankaya Ankara

Fabrika Adres: Hisarköy Mh. Hisarköy 9. Sokak No:143 Burhaniye Balıkesir
Telefon: 0266 416 5836
E-posta: iletiş[email protected]

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası 15/04/2025 tarihinde güncellenmiştir.